近日，不少市民致电12345热线咨询，孩子的医保卡如何办理？是否必须上幼儿园才能读小学？成都能否办理外地临时身份证？
针对这些问题，成都日报锦观新闻记者采访了相关部门进行解答。
1.孩子近期将住院治疗，急需医保卡，请问如何办理？
答：小孩家长可通过“国家医保服务平台”APP的亲情账户功能，为小孩申领激活医保电子凭证，就医时用亲情账户中小孩的医保电子凭证办理费用结算。
2.孩子在双流区，想咨询是否必须上幼儿园才能就读小学？如果不上幼儿园，或者只上一年学前教育，是否可以正常读小学？
答：经区教育局调查，学前教育不是义务教育，由政府提供学位，家长自愿选择，因此孩子在双流区上任何一所幼儿园均不需要任何条件，但是根据相关文件规定，双流区幼儿园招生“优先招收年满3周岁的双流户籍幼儿”“若报名幼儿数大于招生计划数，应采取微机派位方式录取。” 义务教育由户籍地政府划片安排入学，凡年满６周岁的孩子均应接受义务教育。申请入读小学一年级，与是否上过幼儿园无关。
3.成都能不能办理外地的临时身份证？
答：在我市长期工作、学习、居住并在我市办理了居住证或进行了实有人口登记的外地公民，我市各办证中心和“一站式”服务办证点均可异地受理身份证换领和补领，凭以下公安机关颁发的有效证件及证明之一，均可异地申请办理居民身份证。具体包括：居住证、居民身份证、居民户口簿、护照、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证、机动车驾驶证。临时身份证暂无法异地办理。
4.成都市红绿灯变灯是否能增加倒计时功能？
答：目前，信号灯相关国标中，均未将倒计时器列为信号灯强制配建设施。现阶段，市公安局交管局采取应设尽设的工作原则，依据交通管理需要，逐步在中心城区核心区域满足设置条件的路口进行增设。针对暂不具备设置条件的路口，市公安局交管局将结合道路新改扩建工程项目以及短平快改造项目等逐步设置。
成都日报锦观新闻 记者 李长乐 责任编辑 何齐铁 实习编辑 冯嘉良