三星今年赶早发布了Galaxy S9,虽然看不出太多变化,但媒体评分总体还不错。不过这几天Galaxy S9遇到一个问题,作为卖点之一的Bixby语音助手收到很多抱怨,知名科技媒体The Verge甚至专程发文教大家如何彻底关掉它。
原因是三星为了可以随时唤醒语音助手,就设置了Bixby启动键,没想到这个按键跟音量调节键的间距有点小,有些用户时常会发生误触,这是问题之一;问题之二,大家发现很难将Bixby这个功能关掉。有位网友称“因为不小心碰到了Bixby键,拿到Galaxy S9之后的头20分钟一直是在诅咒”。
The Verge还真的将如何彻底关掉Bixby的详细步骤发了出来。其实并不繁琐,只是需要找到Bixby界面右上角的两个设定键而已。但通过这篇有点像是闹着玩的“教程贴”,可以感受到作者对S9这项主打功能的不满。
另一家知名网站PhoneArena对Bixby的抱怨就更多一些。他们的体会是不但会误触音量键,有时还会误触手机另一侧的电源键,明明想唤醒,却不小心熄屏。
Bixby是随Galaxy S8同时发布的虚拟语音助手,主打更加智能的“深度学习”功能。我们浏览了一些网友对Bixby的评论,发现评论有点两极化:有人觉得它“智能无比”,也有人想要立刻关掉它。但对这个启动键的抱怨声确实不少。
知名科技网站发出关闭Bixby的“教程贴”,亚马逊echo深夜怪笑变午夜凶铃,加上这几天爆出的苹果犹豫要不要砍掉Siri推翻重做等新闻,大概能够得出一个结论:
语音助手是世界上最难做的工作。
而三星该做的,可能就是尽量减少用户误触按键的机会吧。